4、申请“退/换货”产品的原因及详细描述

　　售后流程：
　　　　1、售后部收到退货，检查是否是本公司的产品，不是本公司产品退还给客户。
　　　　2、售后部收到退货，不在三包范围内的产品退还给客户。
　　　　3、售后部收到退货，是本公司产品且在三包范围内的产品，新产品未使用无质量问题给客户打退单后入库上架。
　　　　4、售后部收到退货，是本公司产品且在三包范围内的产品，安装后有质量问题的产品退厂家检测。
　　　　5、厂家检测后出据检测报告，非质量问题的产品退还给本公司，再由本公司退还给客户。
　　　　6、厂家检测后出据检测报告，是产品本身质量问题经厂家同意退货，本公司给客户打退单。